Elementaire sociale vaardigheden gaat over de vaardigheden die we allemaal nodig hebben in de omgang met elkaar. Beroepsmatig met elkaar omgaan vraagt een grote zorgvuldigheid. Een belangrijk deel van de sociale vaardigheden ligt in de communicatie. Respect en vertrouwen zijn voorwaarden in die communicatie.
Of communicatieprocessen effectief verlopen is niet alleen afhankelijk van aan te leren technieken, maar vooral ook van de ‘echtheid’ van iemands optreden. Om effectief te communiceren heb je (zelf)kennis nodig.
Deze training kan bestaan uit:
- Inzicht in hoe het communicatieproces werkt.
- Samenhang leren/ervaren tussen verbale- en non- verbale communicatie.
- Het belang van luisteren.
- De betekenis; effect en toepassing van inhouds- en betrekkingsniveau in communicatie
- Wat zijn de voorwaarden/ is er nodig om goed te communiceren binnen het team? Wat is er wel en wat is er niet? Wat zijn consequenties hiervan? Hoe ga je daarmee om?
- Leren feedback geven en ontvangen